利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾・教育サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、これに同意した場合に限り本サービスをご利用ください。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下を含みますが、これらに限られません。

• 個別指導
• 少人数グループ授業
• 定期テスト対策
• 高校・大学受験対策
• 学習習慣コーチング
• 英語・数学強化講座

本サービスの具体的な内容、実施日時、受講回数、教材、指導方法、料金その他の条件は、別途案内、申込書、契約書、または当社が定める各種案内に従うものとします。

当社は、教育上の必要性、講師の配置、施設運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、本サービスの内容の一部を変更し、または提供を中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、当社スタッフ、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと。
• 当社の許可なく、授業内容、教材、配布資料、映像、音声等を録音、録画、撮影、複製、転載、共有しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社の指示および施設利用ルールを遵守すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用費、入会金その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または契約条件に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 支払済みの料金について、法令または当社が別途認める場合を除き、返金しないことがあります。

料金改定を行う場合、当社は合理的な方法により事前に通知します。改定後の料金は、当社が別途定める適用時期以降に適用されます。

5. 解約および返金ポリシー

利用者が本サービスの解約を希望する場合、当社所定の方法により申し出るものとします。解約の効力発生日、締切日、手続方法は、別途定める案内または契約条件に従います。

返金の可否および返金額は、以下の原則に従います。

• 受講開始前の解約については、当社が別途定める条件に従い、所定の手数料を控除したうえで返金する場合があります。
• 受講開始後の解約については、既に提供済みの役務、使用済み教材費、事務手数料等を控除したうえで精算する場合があります。
• 欠席、遅刻、利用者都合による未受講については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が特に認めた場合はこの限りではありません。
• 法令上返金が必要となる場合は、当該法令に従います。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、教育機関として合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。

• 学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他の成果の確実性
• 利用者の学習成果が特定の水準に達すること
• 本サービスが利用者の全ての期待に適合すること

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令により当社の責任の全部または一部を免除できない場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の発生原因となったサービスに対して利用者が当社に現実に支払った直近の料金総額を上限とします。

当社は、通信障害、システム障害、天災地変、交通機関の乱れ、感染症の流行、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、テキスト、映像、音声、画像、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、転載、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して当社に提供した意見、感想、改善提案等について、当社は無償で利用、改変、掲載、再利用できるものとし、利用者は当社に対し著作者人格権を行使しないものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習指導、進捗管理、面談、保護者連絡
• サービス改善、新サービス案内、アンケート実施
• 法令遵守、紛争対応、権利行使および防止措置

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。具体的な手続は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、行政機関の命令・指導、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、変更、中断または停止した場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消した後、合理的な範囲で本サービスの再開に努めます。

10. 本規約の変更

当社は、以下の場合に、民法その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満解決に努めるものとします。

協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、解約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー
• 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6384-9275

お問い合わせへの対応時間、休業日、受付方法等は、当社が別途案内する内容に従います。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能と判断された条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上